【更に炎上】鳴潮運営、忌炎のモチ武器の件で個別対応したプレイヤーのメールアドレスを流出！【個人情報】

2024.05.312024.06.02

18件のコメントがあります（ 2024/06/02）

経緯
幻塔未満
感想
「月パスを買ったのに石が貰えない」事が話題
運営が謝罪しお詫びを配布
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経緯

鳴潮返答来たんだけど結局幻塔と同じだしメールアドレス他の人のも見えてるの終わってる笑 pic.twitter.com/pLBl0AUXUx
— はろ (@HARO3504) May 31, 2024

経緯

忌炎（キエン）というキャラのモチーフ武器性能に致命的な翻訳ミスが発覚し炎上
↓
鳴潮運営がモチーフ武器をガチャで引いたプレイヤーに個別対応すると発表する
↓
問い合わせたプレイヤーに対しての返信がBCCではなくTOで行われ、問い合わせをしたプレイヤー同士でメールアドレスが丸見えになってしまう
↓
ついでに個別対応が「返金した分プレミアム通貨を差し引きます。」というテンプレ対応で炎上

経緯はこんな感じです。

メールには書かれていませんがプレミアム通貨がマイナスのままだとBANされるというのがこういうゲームのセオリーなので、マイナスされた分課金しないといけないと思われます。
ちなみに今のところ鳴潮はアカウントのメアドを変更する事はできません。

幻塔未満

【漂泊者様へのお知らせ】

星5武器「蒼鱗連峰」の説明不備に関しまして、皆様に多大なるご迷惑をおかけしたことを改めてお詫び申し上げます。
補償内容をゲーム内メールにて配布いたしました。…
— 鳴潮 (Wuthering Waves) 公式 (@WW_JP_Official) May 30, 2024

個別対応という言葉だけを聞いて「神運営」と持ち上げてた人も居ましたが、メアドを流出した挙句に返金対応もテンプレという悲惨な内容でした。
流石の信者でもこれは擁護できないんじゃないですかね。

よりにもよって返金対応で個人情報流出をさせてしまったので、日本の鳴潮運営は幻塔未満となってしまいました。
これはますます引退する人が増えそうです。